Panel de conversaciones
Centralizá mensajes, contactos, estados, etiquetas, notas internas e historial para que cada consulta tenga seguimiento y no quede perdida.
Automatizá la atencióny ordená tusconversaciones
Creamos sistemas para responder mejor, registrar información útil, organizar solicitudes y reducir tareas repetitivas en cualquier tipo de negocio.
Servicios principales
Un sistema adaptable para negocios que necesitan atender consultas, tomar pedidos, gestionar reservas, ordenar conversaciones y hacer seguimiento sin depender de planillas sueltas o mensajes perdidos.
Más orden, mejor atención y menos tareas manuales
La solución se puede adaptar a distintos procesos: recepción de consultas, clasificación de contactos, respuestas frecuentes, agenda, pedidos, derivaciones internas, seguimiento comercial y respuestas asistidas con inteligencia artificial cuando el negocio lo necesite.
Agenda, pedidos y reservas
Organizá solicitudes con fecha, estado, responsable, observaciones y recordatorios. Puede usarse para pedidos, turnos, visitas, tareas o cualquier flujo que necesite coordinación.
Respuestas automáticas
Configurá mensajes frecuentes, saludos, horarios, ubicación, solicitud de datos, derivaciones y respuestas internas para acelerar la atención.
Atención asistida con IA
La IA puede ayudar a responder consultas frecuentes, sugerir respuestas al equipo, ordenar pedidos o interpretar mensajes, siempre con reglas claras y control humano.
Seguimiento operativo
Definí estados, responsables y prioridades para saber qué está pendiente, qué ya fue respondido y qué necesita una acción del equipo.
Información útil para decidir
Guardá datos ordenados en una base centralizada para consultar conversaciones, exportar información, medir estados y detectar oportunidades de mejora.
Planes para cada etapa
Empezá simple con respuestas y menú, sumá IA cuando el volumen lo justifique y habilitá acciones bajo demanda cuando el negocio necesite consultar datos en tiempo real o ejecutar procesos más específicos.
Plan inicial
Básico
Para negocios que quieren ordenar WhatsApp, responder más rápido y derivar a una persona cuando haga falta.
- Menú de opciones y respuestas automáticas
- Panel de conversaciones, contactos, notas y etiquetas
- Derivación a atención humana
- Reglas por palabras clave y horarios
- No incluye IA
Más elegido
Pro
Incluye el plan Básico y suma inteligencia artificial controlada para responder cuando las reglas y el menú no alcanzan.
- Todo lo incluido en Básico
- IA configurable por empresa
- Respuestas con contexto del negocio
- Preguntas frecuentes y orientación inicial
- Derivación automática a humano ante riesgo o duda
Avanzado
Premium
Para empresas que necesitan IA y acciones bajo demanda: consultar APIs, bases de datos o valores actualizados cuando el cliente lo pide.
- Todo lo incluido en Pro
- Acciones bajo demanda desde WhatsApp
- Consultas a bases de datos o APIs externas
- Módulos especiales según tu rubro
- Automatizaciones y flujos a medida para tu negocio
Mantenimiento, mejoras y reformas
Los valores se consultan por WhatsApp según el alcance de cada negocio. El abono mensual contempla mantenimiento del sistema, soporte básico, revisión de funcionamiento y pequeñas reformas acordadas; las reformas grandes, integraciones nuevas, cambios de lógica complejos o módulos especiales se cotizan por separado.
Cómo trabajamos
El proceso se adapta a la necesidad de cada cliente. No es un paquete cerrado: se analiza cómo atiende el negocio, qué necesita ordenar y qué partes conviene automatizar.
Relevamiento
Analizamos consultas frecuentes, horarios, datos que se necesitan pedir, estados de atención, responsables y puntos donde hoy se pierde tiempo.
Diseño del flujo
Definimos cómo entran las consultas, cómo se clasifican, cuándo se responde automáticamente y cuándo debe intervenir una persona.
Atención humana asistida
La automatización ayuda, pero el equipo conserva el control: puede ver conversaciones, editar datos, responder manualmente y hacer seguimiento.
Mejora continua
Con el uso real se ajustan respuestas, estados, reportes, etiquetas y procesos para que el sistema acompañe el crecimiento del negocio.
¿Querés automatizar tu atención?
Escribinos y vemos qué solución se adapta mejor a tu negocio.
Email: contacto@luzzisoluciones.com
WhatsApp: +54 9 2983 697215